オリジナルカード制作サービス「オリカド」をご利用いただくにあたり、以下のガイドラインを必ずご確認ください。ご注文いただいた時点で、本ガイドラインに同意いただいたものとみなします。

01.商品の性質と返品・キャンセルについて

当サービスの商品は、完全受注生産によるオリジナルグッズです。
その性質上、以下のような場合を除き、返品・交換・キャンセルはお受けできません。

■返品・交換・キャンセルをお受けできる場合

• ・弊社のミスによる誤配送や製造不良があった場合
• ・配送中の破損が確認された場合（到着後7日以内にご連絡ください）

■お客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません

以下はすべてお客様都合とみなされます。

• ・イメージと異なる
• ・誤って注文した
• ・制作データの誤りに起因するもの（誤字・サイズ違い等）

■著作権等に違反していると判断されるデータを入稿された場合

• ・制作前段階で著作権侵害の疑いがあると弊社が判断した場合、製造を行わずキャンセルとし、決済手数料（5％）を差し引いた上で返金いたします。
• ・その際、お客様に連絡の上、制作は行いません。なお、当該データの権利問題について弊社は一切の責任を負いません。

2. 著作権および知的財産権について

ご注文の際にご入稿いただく画像・ロゴ・デザイン等について、著作権、肖像権、商標権等の第三者の権利を侵害しないことを、お客様自身が保証するものとします。

■以下に該当するデータの入稿は禁止します

• ・アニメ／漫画／ゲーム等のキャラクター画像・ロゴ
• ・芸能人、スポーツ選手等の写真やイラスト
• ・企業ロゴ、ブランドマーク、商品パッケージなど
• ・第三者が作成したイラストや写真などの無断使用
• ・AI生成であっても、既存キャラクターに類似するもの

※万一、権利者からの申し立てや法的措置が発生した場合、全責任はお客様に帰属し、弊社は一切の責任を負いません。

3.価格・送料について

• ・すべての価格は税別表記です。
• ・国内への発送は送料無料です。
• ・海外発送は対応しておりません。

ご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 本サービスを安全かつ適切にご利用いただくために、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。